Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ALLPACCO actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales, físicos y telefónicos.
Dirección: Calle 70ª # 42 - 50, Medellín, Colombia.
Correo electrónico: servicioalcliente@allpacco.biz

2. DATOS RECOLECTADOS

Para la prestación eficiente de nuestros servicios de mensajería y carga internacional, podremos recolectar los siguientes datos:

• Datos de identificación (Nombre, Cédula/NIT, Pasaporte).
• Datos de contacto (Dirección física, Correo electrónico, Teléfono).
• Información financiera básica necesaria para facturación.
• Datos del destinatario para la entrega de mercancías.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Tramitar el envío, transporte y entrega de mercancías y documentos.
• Realizar procesos de aduana y nacionalización requeridos por ley.
• Facturación y gestión administrativa.
• Envío de notificaciones sobre el estado de sus envíos (Tracking).
• Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ALLPACCO implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

6. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

ALLPACCO se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web.